2018 sztárjai a szórakoztatásban

IMG_9693_retus_webre_resize2
MagyarBrands díjat nyert az Eleven
2017-11-29
2018_magyar_barnds_pic_1220x915
Ismét elnyertük a Superbrands díjat
2018-04-18

2018 sztárjai a szórakoztatásban

galaxy-2 boritokep

A technológiai fejlődésnek köszönhetően évről-évre egyre több és izgalmasabb lehetőség nyílik meg a szórakoztatóipar területén is. Például a 2018-as évben a virtuális valóság innovációt érdemes szemmel tartani. Erről kérdeztem Sóvágó Gabriellát, az Eleven Kft. marketing és kommunikációs igazgatóját.

 

Sovago_GabriellaAz Eleven marketing és kommunikációs igazgatójaként szakmai körökben és számos neves kiállításon van lehetőséged bepillantani az iparág változásaiba. Szerinted melyek a legfontosabb trendek 2018-ban?

Az iparág még csak 2017-ben kezdett el igazán kísérletezgetni azzal, hogy a személyzetet robotokkal, illetve mesterséges intelligenciával helyettesítse, de eddig úgy néz ki, hogy az ezt a lehetőséget használó létesítmények száma is növekedni fog. Nyilván nem az a cél, hogy a teljes személyzet le legyen cserélve és egyelőre nem is valószínű, hogy ez bekövetkezik. Ezeknek a fejlesztéseknek a segítségével az üzemeltető és szolgáltató cégek olyan információkhoz juthatnak a látogatóik fogyasztási/felhasználási szokásairól, aminek a megszerzésére, elemzésére egy-egy ember aligha lenne képes. Érdekes, hogy az eddigi kutatások azt mutatták ki, hogy az emberek inkább az AI által felügyelt attrakciókat és szolgáltatásokat használják szívesebben, szemben az ember által működtetettekkel.

Ezen kívül 2018-ban tovább erősödik az AR (augmented reality– kiterjesztett valóság) pozíciója is, ami egyelőre még a VR mögött van, viszont gondoljunk csak bele, hogy az AR egy jóval személyesebb és megoszthatóbb élményt tud adni, mint a VR. Itt a felhasználó nemcsak látja a világot, amibe belekerül, de konkrét szereplőjévé is válik, majd élményeit megoszthatja, posztolhatja a közösségi média oldalakon.

Az iparág még csak 2017-ben kezdett el igazán kísérletezgetni azzal, hogy a személyzetet robotokkal, illetve mesterséges intelligenciával helyettesítse, de eddig úgy néz ki, hogy az ezt a lehetőséget használó létesítmények száma is növekedni fog. Nyilván nem az a cél, hogy a teljes személyzet le legyen cserélve és egyelőre nem is valószínű, hogy ez bekövetkezik. Ezeknek a fejlesztéseknek a segítségével az üzemeltető és szolgáltató cégek olyan információkhoz juthatnak a látogatóik fogyasztási/felhasználási szokásairól, aminek a megszerzésére, elemzésére egy-egy ember aligha lenne képes. Érdekes, hogy az eddigi kutatások azt mutatták ki, hogy az emberek inkább az AI által felügyelt attrakciókat és szolgáltatásokat használják szívesebben, szemben az ember által működtetettekkel.

Hogyan gondoskodik az Eleven arról, hogy ezen a téren is piacvezető szerepet érhessen el?

Folyamatos fejlesztéssel. Szerencsére nemcsak látogatói, de kiállítói minőségben is részt veszünk a szakvásárokon, kiállításokon és igyekszünk mindig valami újat mutatni a világpiacon. A tavalyi évben mi is bemutattunk egy olyan terméket, mely kiegészítésként használja a VR technológiát is, viszont eltérően a több attrakciótól a termék legnagyobb előnyeként nem ezt emeltük ki. Ezzel a világszabadalmat kapott termékkel ugyanis megháromszorozzuk a fedetlen aquaparkok üzemeltetési idejét, mivel a SplashWare Galaxy időjárástól függetlenül, bármikor használható, akár hóban, fagyban, utcai ruházatban is, mindemellett megadja a klasszikus vízi csúszdázás élményét, de felszereltük fény és hangeffekttel és interaktív játékkal is, így biztosan megtalálja mindenki a neki kedvezőt verziót. Az idei évben sem terveztünk megállni a fejlesztéssel és ezerrel dolgozunk azon, hogy egyre több, egyre innovatívabb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk. Sőt, 2018-ban elindítunk egy olyan irányt is, mely nemcsak a vízi parkoknak szól, így nagyon izgalmas évnek nézünk elébe.

 

Szerinted miért érdemes a különböző intézményeknek ezeket a termékeket választaniuk?

Először is, mivel ezek a termékek jóval kisebb beruházást igényelnek, mint egy új vízi csúszda, mégis képesek arra, hogy egy teljesen új és eddig ismeretlen élményt adjanak a látogatónak. Sosem lesz unalmas, hiszen az újabb és újabb funkciók és történetek integrálása ma már nagyon egyszerű. A másik ok pedig, hogy Magyarország felzárkózzon kicsit a nemzetközi trendekhez ezen a téren is, és a gyógyturizmus mellett a kalandért és az adrenalinért is keressék a látogatók hazai fürdőket. Van néhány kiemelkedő fürdő e téren és a forgalmukon meglátszik, hogy azokba az eszközökbe is maximálisan megéri befektetni, melyek egy más célközönséget, a fiatalabbakat, kalandorokat céloznak meg.

 

Miben jobb az Eleven mint más, hasonló területen mozgó cégek?

Másrészt itt az Elevennél is folyamatosan fejlesztünk, figyeljük a trendeket, figyelünk a vevőink igényeire és ismerjük a fürdőzőket. Azt hiszem ez utóbbi a legnagyobb előnyünk. Akár extrém csúszdát tervezünk, akár gyerekmedencét alakítunk át interaktív, egyedi tematikájú sprayparkká, akár egy teljesen új terméket dobunk a piacra, a szakembereinknek köszönhetően olyan formában tudjuk ezt megtenni, hogy a maximumot nyújtsuk az élmény szempontjából, természetesen szem előtt tartva a költségeket is. Ezen túl sokszor segítünk a fürdők marketing aktivitásában is, hogy az újdonságok híre minél előbb eljusson a fürdőzőkhöz, mind hazai, mind nemzetközi körökben.

Comments are closed.